宇野講師が学術論文が公開されました！

宇野博武講師の学術論文「サービス分野におけるオペレーションの柔軟性研究に関する文献調査」が学術誌『サービソロジー論文誌』に掲載されました。種別は「研究ノート」です。プロスポーツクラブのマネジメントにおいても重要と考えられるオペレーション（業務遂行）の柔軟性に関するサービス分野の研究蓄積を整理・統合しました。今後、オペレーションの柔軟性概念をプロスポーツクラブのマネジメントに応用する研究が計画されています。

論文は下記URLにおいてご覧いただけます。

http://ja.serviceology.org/publish/journal_backnumber.html#vol8no1