宇野准教授の研究チームによる学術論文が早期公開されました！

スポーツマネジメント学科、宇野博武准教授の研究チームによる学術論文が早期公開されましたのでお知らせします。

タイトルは「プロスポーツクラブにおけるオペレーションの柔軟性：Gioia法による概念開発」です。
流通科学大学の山口志郎教授との共著論文です。
日本体育・スポーツ経営学会が発行する学術誌『体育・スポーツ経営学研究』にSFMのとして掲載されました。

プロスポーツクラブのビジネス活動は、勝敗の予測不可能性と顧客の感情喚起など種々の要因にともない、予期せぬ出来事がたくさん起こります。このビジネス活動の難しさを、サービス分野における「オペレーションの柔軟性（operational flexibility）」という概念のもとで検討しました。方法論的にはGioia法という質的研究法のテンプレートの一つに依拠しています。理論面では、サービス・ロジックという北欧学派サービス・マーケティングの知見が前面に出ています。

論文は下記URLにおいてご覧いただけます。ぜひご参照ください！https://www.jstage.jst.go.jp/article/jsmpes/advpub/0/advpub_390002/_article/-char/ja/